Завершилась вторая неделя работы телефона доверия для ЛГБТ. Перед тем, как проект стартовал, у нас были опасения, что сразу ничего не получится. Ожидалось, что соотношение "качества и количества" звонков будет достигнуто лишь после длительной рекламной работы. Однако уже сегодня мы можем с уверенностью сказать, что проект себя оправдал.
В среднем на телефон доверия поступает около восьми звонков в день — и это при том, что информация о нем распространялась только в Киеве. Результат достаточно хороший.
Вопросы, с которыми к нам обращаются за помощью, самые разнообразные. В первую очередь интересуются местами отдыха: адресами клубов, стоимостью входа, контактами. На втором месте — проблемы медицинских услуг: тестирование на ВИЧ и инфекции, передающиеся половым путем, консультации дружественно настроенных врачей и психологов.
Следующая категория вопросов — поиск работы в неправительственных организациях. Попадаются и такие вопросы, которые выходят за рамки компетенции консультантов линии, к примеру, о секс-услугах. Отдельная категория — вопросы о принятии себя и своей сексуальности, поиск партнера или трудности во взаимоотношениях с родственниками.
Линия доверия доказала свою востребованность, и сейчас возникает потребность в ее дальнейшем развитии. Напомним, что "горячий телефон для ЛГБТ" работает с понедельника по пятницу, с 12:00 до 20:00. Все консультанты трудятся на волонтерских началах.
Очень надеемся на расширение графика и пополнение персонала уже в ближайшие месяцы. Если у вас есть пожелания по работе линии или о помощи в ее развитии — пишите нам по адресу info@upogau.org. Номер горячей линии 0 800 50 50 99 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины).
Автор: Гей-альянс Украина
